1- Nasıl Sipariş Oluşturabilirim?

1- Satın almak istediğiniz ürünün bedenini seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. 

2- Sepete ekleme işleminden sonra açılan ekrandan alışverişinize devam edebilir ya da 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayabilirsiniz.

3- Siparişinizde kullanabileceğiniz kupon kodu ya da hediye çeki var ise, Hediye Çeki Kullan alanına kodu yazarak ekle butonuna basın ve 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın.

4- Adres bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve kaydet tuşuna basın.

5- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.

6- 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın ve işlemleri tamamlayın. Siparişiniz oluştuktan sonra Sipariş Numaranız ekranınıza yansıtılacak ve mail yoluyla sipariş bilgilerinizin bulunduğu bir bilgilendirme mesajı alacaksınız.

2- Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?

Sipariş oluşturduktan sonra whatsapp hattımız üzerinde müşteri temsilcimiz ile görüşerek mağazamızdan teslimat yapılması için bilgilendirme yapabilirsiniz. Whatsapp Hattımız: 0555 100 46 52

3- Kredi kartına taksit yapabilir miyim?

Bonus, Paraf Kart, Card Finans, World Card, Axess, Maximum, Advantage kredi kartları ile yapılan alışverişlerde 9 taksite kadar yapılabilmektedir.

4- Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Banka kartı ile ödeme sağlayabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde tekrardan banka kartın bağlı olduğu hesaba yapılmaktadır.

5- Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra aşağıdaki bilgilendirme mailleri tarafınıza gönderilir.

1. Sipariş tamamlanınca “Siparişini Aldık” bilgilendirme maili alacaksınız.

2. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz Kargoya Verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve kargo firmasından bilgi SMS’i tarafınıza iletilecektir.

NOT: Ana sayfada yer alan ""Hesabım"" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden ya da "SİPARİŞ TAKİBİ" linkine tıklayarak üyelik mailiniz ve sipariş numaranız ile siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz."

6- Üye değilim siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra aşağıdaki bilgilendirme mailleri ve kargo sms i tarafınıza gönderilir.

1. Sipariş tamamlanınca “Siparişiniz Alınmıştır” bilgilendirme mailinde bulunan sipariş numaranızı alın.

2. Web sitemiz üzerinden Sipariş Takip sayfasına girerek, mail adresinizi ve sipariş numaranızı yazarak siparişinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz. "SİPARİŞ TAKİBİ"

7- Siteden aldığım ürünlerde ‘Değişim’ yapılabilir mi?

Online alışverişlerde değişim yapılmaktadır. Yasal süre olan alışveriş sonrası 14 gün içinde değişim yapmak istediğiniz sipariş bilgilerini WhatsApp hattımız ile iletişime geçerek değişim için kargo kodu alabilirsiniz.

8- Siparişimi İade Edebilir Miyim?

Online alışverişlerde iade yapılmaktadır. Yasal süre olan alışveriş sonrası 14 gün içinde iade yapmak istediğiniz sipariş bilgilerini WhatsApp hattımız ile iletişime geçerek kargo kodu alabilirsiniz.

9- Sitenizden aldığım ürünü mağazanızdan iade edebilir miyim?

Sitemizden alınan ürünlerin iade işlemi mağazamız tarafından yapılabilir. Onlinedan alınan ürünü adresimizdeki mağazamıza getirerek sipariş bilgileriniz ile birlikte mağaza personelimize teslim edebilirsiniz.

10- İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş gününde kontrolleri sağlanıp iade şartlarına uygunluğu tasdik edilirse iade işleminiz gerçekleştirilecektir. İade işleminiz tamamlandığında tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. İadesi yapılan tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 3 ile 7 iş günüdür.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış ve etiketi kopartılmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri gönderilmektedir, bu durumda ücret iadesi yapılamaz.

NOT: İadeniz, iade edilecek ürün bedelinden iade kargo ücreti düşürülerek tarafınıza yansıtılacaktır.

11- 3D Güvenli Ödeme nedir?

3D Güvenli Ödeme, internet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş olan bir güvenlik sistemdir. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş güvenlidir. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahısla tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındaki iletişim için kullanılır, başka herhangi bir üçüncü şahıs veya firma görüntüleyemez, müdahale edemez.

12- Üyeliksiz sipariş verdim iademi nasıl yapabilirim?

Üyeliksiz verilen siparişlerinize iade talebi oluşturmak için whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçerek sipariş numaranız ile iade talebinde bulunabilirsiniz.

13- Sipariş verdim ne zaman kargoya verilir?

Saat 3’e kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Kampanya döneminde yoğunluğa bağlı olarak ertesi günü kargoya verilebilir.

14- Sipariş verdim elime ne zaman ulaşır?

Türkiyenin en hızlı dağıtım yapan kargo firması yurtiçi kargo ile çalışmaktayız, İstanbul ve yakın çevresine 1 gün, uzak bölgelere 1-3 günde teslimat yapılmaktadır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR